Рубрика: Торговля. Логистика

Логистика

Логистика

Раскрывается предмет и функции логистики, как важной части рыночного механизма. Объектом изучения научной и учебной дисциплины «Логистика» являются материальные и связанные с ними информационные, финансовые потоки. Актуальность дисциплины и резко возрастающий интерес к ее изучению обусловлены потенциальными возможностями повышения эффективности функционирования материалопроводяших систем предприятия, которые открывает использова¬ние логистического подхода. Логистика позволяет существенно сократить временной интервал между приобретением сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, способствует резкому сокращению материальных запасов, уско¬ряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса. Деятельность в области логистики многогранна. Она включа¬ет управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Каждая из перечисленных функ¬ций глубоко изучена и описана в соответствующей отраслевой дисциплине. Принципиальная новизна логистического подхо¬да — органичная взаимная связь, интеграция вышеперечислен¬ных областей в единую материалопроводящую систему.

Раздел: Торговля. Логистика

Искусство продавать. Самые эффективные приемы и техники

Искусство продавать. Самые эффективные приемы и техники

Аллан Пиз — ведущий специалист в области коммуникаций, всемирно известный психолог, предлагает вам самые эффективные техники продаж и приемы сетевого маркетинга, которые помогут вам зарабатывать миллионы. Потратьте два часа на прочтение, немного попрактикуйтесь, и ваш бизнес поднимется на такие высоты, о каких вы не могли даже мечтать! Вы также узнаете, как читать мысли собеседника по его жестам и использовать собственные невербальные сигналы для достижения успеха в переговорах, как произвести хорошее впечатление, пройти собеседование при устройстве на работу и сделать эффективную презентацию. Об авторе: Аллан Пиз — ведущий мировой специалист в области коммуникаций, всемирно известный психолог, автора бестселлеров «Язык телодвижений» и «Язык взаимоотношений», общий тираж, которых превысил 35 миллионов экземпляров. Для кого эта книга: Для всех, кто хочет достичь успеха в бизнесе и продажах Для тех, кто хочет научиться производить хорошее впечатление и достичь успеха в карьере Фишки книги: Действительно работающие техники и приемы от авторитетного специалиста Правила успешного бизнеса, примеры из практики Отзывы: «Когда вы рассказываете кому-нибудь о понравившемся вам товаре, вы уже занимаетесь сетевым маркетингом. И чаще всего делаете это абсолютно бесплатно. Прочитав эту книгу, вы поймете, как зарабатывать на этом очень приличные деньги». The Washington Post «Обязательно прочтите эту книгу, если собираетесь идти на собеседование перед устройством на работу.» The Beast

Раздел: Торговля. Логистика

45 татуировок продавана. Правила для тех кто продаёт и управляет продажами

45 татуировок продавана. Правила для тех кто продаёт и управляет продажами

О книгеНовые 45 татуировок из продавцового прошлого Максима Батырева — как в роли рядового менеджера по продажам, так и в роли руководителя: успехи, неудачи, выводы из них.Одна из самых непростых и в то же время интересных профессий — это профессия человека, который ежедневно, ежечасно и ежеминутно защищает интересы организации, проводя коммерческие переговоры с её потенциальными заказчиками и будущими партнерами.Максим Батырев уверен: все, чего он достиг в своей профессиональной деятельности, он достиг благодаря работе в продажах. Продажи учат защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с клиентами, делать своими руками презентации, внятно формулировать свои мысли и многому другому.Продажи делают людей сильными.Если вы научитесь продавать товары с не самой очевидной выгодой на одном из самых высококонкурентных рынков, то вам по плечу будут практически любые бизнес-задачи.В своей новой книге Максим рассказывает о 45 татуировках продавца, которые появились за пятнадцать лет, во время которых он учился продавать.Из предисловия МаксимаКаждый день я встречаюсь с разными предпринимателями и менеджерами из разных городов и даже стран, и мы разговариваем о бизнесе. И каждый раз на этих встречах поднимается тема продаж. Как продавать? Как сделать систему продаж эффективной? Каким образом выращивать руководителей в продажах? Что является ключевыми факторами успеха?К сожалению, вынужден констатировать факт, что у нас очень мало людей умеют грамотно продавать. Мы либо, начитавшись американских книжек, пытаемся перенять их технологии себе, либо, гонясь за сиюминутной выгодой, «обещаем» Клиенту то, чего он не получит (это называется «впаривание»), либо ударяемся в психологию или какую-нибудь другую крайность.Такая же проблема и в вопросах управления продажами. Очень небольшое количество знакомых мне руководителей продаж четко понимают, каким образом нужно настраивать свои подразделения для получения максимально возможных результатов.Я тоже не умел ни продавать, ни тем более управлять продажами, допускал тысячи ошибок в своей деятельности и в конце концов научился продавать много. Мне удалось стать и лучшим специалистом по продажам в своей компании, позже и лучшим руководителем отдела, а потом мы с моей командой устанавливали корпоративные рекорды и продавали больше всех в России на нашем непростом рынке. За это время у меня появились не только менеджерские, но и продаванские татуировки, которыми я решил поделиться с вами в этой книге.Это исключительно мой субъективный опыт, и я снова, как и в предыдущей книге, не претендую на абсолютную истину. Но за этим опытом стоят годы отработки навыков, сотни отказов Клиентов, тысячи выставленных счетов, самоотверженные битвы за Клиентов в кризисы, новые друзья, профессиональные конфликты и лучшие результаты.Для кого эта книгаЭто книга для всех, кто продает или управляет продажами.Цитаты из книгиПродажи — наше всё Все, чего я достиг в своей профессиональной деятельности, я до­ бился благодаря работе в продажах. Я научился защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с Клиентами, делать своими руками презентации, формулировать внятно мысли и много чему еще благодаря тому, что последние пятнадцать лет я учился и продолжаю учиться продавать.Хорошая профессия Когда человек не хочет ассоциировать себя с профессией, которой занимается, он никогда не будет стремиться стать лучшим в этом деле. А если он не будет хотеть стать лучшим, то не будет работать над собой. А если он не будет работать над собой, у него будут низкие результаты. А чем ниже у него будут результаты, тем меньший у него будет уровень дохода.Главная татуировкаВпервые в жизни я почувствовал на себе, что все это время ощуща­ли люди, которым я говорил те же слова: «Я слушатель-универсал». Это очень неприятное ощущение. Как будто на тебе выбивают свежую татуировку на самом больном месте: «Хочешь понравиться — сиди и слушай». Причем начала выбивать татуировку с утра Ирина З., а закончил это мой влиятель­ ный знакомый.Желание быть героем Люди хотят выглядеть быть героем чьих-то глазах. У кого-то — за счет понтов и новой ручки Montblanc, которую он демонстративно и медленно достает из кармана при случае. У кого-то — за счет экспертного мнения, как правильно управлять страной или играть в футбол. У кого-то — за счет связей в государственных органах.Подготовка  Лучший интервьюер нашей страны Владимир Владимирович Познер готовится к одному интервью шестнадцать-восемнадцать часов! Зачем? Он же мегапрофессионал! На него хотят быть похожими тысячи журналистов! На его интервью учатся молодые студенты! Ему доверяют миллионы телезрителей! Зачем ему это надо?Решение для клиента  Правда, для этого пришлось каждому из продаванов нанести на предплечье татуировку «Нам нужно решение Клиента. Любое!» и, конечно же, объяснять как на своем примере, так и на примере того же Жени Чичваркина, что все отказы Клиента от сотрудничества с нами — некритичны. Критичны Клиенты, которые динамят нас изо дня в день, мы верим в то, что они нам когда-нибудь заплатят, и делаем на них ставку, вместо того чтобы искать новых потенциальных Клиентов.

Раздел: Торговля. Логистика

Телефонный маркетинг, или Продажи не выходя из офиса

Телефонный маркетинг, или Продажи не выходя из офиса

Телефонный маркетинг — действенная система продвижения товаров и услуг на рынке. В данной книге понятно, доступно и увлекательно авторы проводят читателя сквозь «дебри» телефонного маркетинга не прибегая к использованию терминов. Совершенно не важно, кто вы: руководитель отдела продаж в крупной компании или торговый агент, специалист call-центра или хозяин автомобиля, выставленного на продажу. Если вы берете в руки телефонную трубку, желая получить от общения конкретный положительный результат, то данная книга для вас.

Раздел: Торговля. Логистика

Достижение преимущества в торговле. Как его получить, как его сохранить и как продавать больше, чем когда бы то ни было

Достижение преимущества в торговле. Как его получить, как его сохранить и как продавать больше, чем когда бы то ни было

Успехи торговца (менеджера по сбыту) обусловлены не только его навыками, но и позицией в отношениях с покупателями. Для широкого круга читателей.

Раздел: Торговля. Логистика

AGILE SELLING

AGILE SELLING

When salespeople are promoted, switch jobs, or face new business conditions, they need to learn lots of new information and skills quickly. It’s a daunting task, compounded by the fact that they’re under intense pressure to deliver immediate results. What sales guru Jill Konrath calls agile selling is the ability to quickly learn all this new info and then leverage it for maximum impact. Having an agile mind-set, one that keeps you going through challenging times, is the crucial starting point. You also need a rapid-learning plan that helps you establish situational credibility with your targeted or existing customers in just thirty days. In Agile Selling, you’ll discover numerous strategies to help you become an overnight sales expert, slashing your path to proficiency. In Agile Selling you’ll discover exactly what you need to do to be successful in the shortest possible time. «Are you looking for ways to out-earn your competitors? Out-learn them. At warp speed. Buy the book for Jill’s helpful tips on how to do so.» CustomerThink «This is a significant contribution to our field of sales effectiveness. . . . Jill’s writing is superb. She explains a complicated subject in easy-to-understand terms.» Sales Benchmark Index

Раздел: Торговля. Логистика

Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах

Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах

Цитата «Как всегда у Дэна — жестко, цинично и точно в цель! Обязательно для прочтения бизнесменам и руководителям в сфере продаж». Николай Мрочковский, бизнесмен, автор ряда деловых бестселлеров «Это не просто одна из лучших книг по продажам из когда-либо написанных. Это книга, которая меняет мышление продавцов. Дэн Кеннеди, автор, который не терпит компромиссов, иногда жесткий, порой циничный, но самое главное — честный. Обязательна к прочтению каждым уважающим себя менеджером по продажам». Евгений Колотилов, бизнес-тренер по продажам О чем книга Сегодня продажнику позарез надо быть умнее, проницательнее, прогрессивнее, агрессивнее, организованнее и во всех отношениях «-ее» других, чтобы выбраться на вершину. Эта книга как раз и призвана вооружить вас для перехода в братство самых богатых, независимых, влиятельных и важных. Если это не то место, где вы всей душой хотите оказаться, книга будет для вас пустой тратой времени, покажется слишком грубой, прямой и «конкретной». Если вы предпочитаете подход послюнявее, так в магазинах целые полки заставлены соответствующими книгами — выбирайте, не стесняйтесь. А те, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотят продавать больше и быстрее, — читайте эту: как только вы начнете применять содержащиеся в ней методики, у вас в карманах заведется денег в разы больше, чем вы рассчитывали получить. Почему книга достойна прочтения Это НЕ обычный учебник продаж. Эта книга откровенно игнорирует модные термины, жаргончик и психологическую белиберду, от которых, очевидно, без ума многие тренеры продаж и авторы, пишущие о продажах. И это не мотивационная книга. Это простое, честное, безжалостно прагматичное, без дураков изложение методов, которые НА САМОМ ДЕЛЕ помогают успешно продавать. Она написана Дэном Кеннеди, который славится тем, что всегда сразу переходит к разговору по существу и в выражениях не стесняется. Прочитав эту книгу, вы приобретете иммунитет против «нет», и ни один покупатель уже не сможет вам отказать; навсегда избавитесь от необходимости искать клиентов — они сами будут за вами бегать; научитесь читать мысли ближнего своего и обретете еще массу бесценных для всякого современного человека навыков. Кто автор Дэн Кеннеди — автор нескольких десятков деловых книг, серийный предприниматель, создавший, купивший, построивший и продавший немало бизнесов разных типов и масштабов. Чрезвычайно востребованный и возмутительно высокооплачиваемый консультант по директ-маркетингу и копирайтер, автор и ведущий групповых тренингов для предпринимателей, почти отошедший от дел профессиональный лектор, провокатор, лошадник и профессиональный наездник. Живет со второй и третьей женой (это одна и та же женщина) и маленькой собачкой в Огайо и Виргинии. Его офис, куда он никогда не ходит, находится в Финиксе. Ключевые понятия Кеннеди, продажи, убеждение, поиск клиентов, отнимаемая продажа. Особенности оформления книги Фотографии, рисунки, схемы.

Раздел: Торговля. Логистика

Тендеры. Просто. Быстро. Прибыльно

Тендеры. Просто. Быстро. Прибыльно

Если вы мечтаете о том, чтобы Ваш бизнес наконец-то вырос из малого или микробизнеса в большой и сильный, начните изучение темы тендерных продаж с этой книги.Получив новые знания, вы сможете с максимальной эффективностью продавать любой товар, работы или услуги на российских электронных тендерах, оптом и в розницу. Узнаете, как построить тендерный отдел с вашим минимальным участием и без рисков. А если вы уже начали внедрение тендерного канала — поймете, что делали до сих пор неправильно и как достичь максимизации выручки.Эта книга станет главным ориентиром для собственника бизнеса, который стремится к извлечению максимальной прибыли из своего дела в России.

Раздел: Торговля. Логистика

Книга отзывов и предложений

Книга отзывов и предложений

Книга отзывов и предложений — один из основных инструментов отчётности в предприятиях розничной торговли и сферы услуг. Предназначена для быстрого реагирования на нарушения в обслуживании.

Раздел: Торговля. Логистика

Психологическая подготовка продавца

Психологическая подготовка продавца

Выпуск «Психологическая подготовка продавца» является основой для успешной работы специалиста по продажам в области психологической подготовки и обретения личной силы в продажах. Подлинный мастер продаж рождается тогда, когда он правильно осознает и понимает самого себя. Все продавцы, работающие с VIP- и корпоративными клиентами должны знать техники психологической настройки на продажу.

Раздел: Торговля. Логистика